Dalam semangat memperingati Hari Kebangkitan Nasional yang jatuh pada 20 Mei 2025, KAI Daop 6 Yogyakarta memberikan merchandise eksklusif kepada 5 (lima) pelanggan setia KA Taksaka yang tercatat melakukan pembelian tiket terbanyak sepanjang tahun 2025
Dalam semangat memperingati Hari Kebangkitan Nasional yang jatuh pada 20 Mei 2025, KAI Daop 6 Yogyakarta menggelar kegiatan apresiasi pelanggan. Kegiatan ini diwujudkan dengan pemberian merchandise eksklusif kepada 5 (lima) pelanggan setia KA Taksaka yang tercatat melakukan pembelian tiket terbanyak sepanjang tahun 2025 (hingga pertengahan Mei).
Kegiatan simbolis ini dilaksanakan di atas perjalanan KA Taksaka relasi Yogyakarta–Gambir, dengan melibatkan tim pelayanan KAI Daop 6 dan petugas Kondektur untuk menyerahkan langsung paket apresiasi kepada pelanggan terpilih di dalam kereta.
Suasana penuh kehangatan dan kejutan mengiringi momen tersebut, yang sekaligus menjadi bentuk nyata komitmen KAI dalam membangun kedekatan emosional dengan para pelanggannya.
Manager Humas KAI Daop 6 Yogyakarta, Feni Novida Saragih, menyampaikan bahwa kegiatan ini merupakan bagian dari upaya dan dukungan KAI untuk menghidupkan semangat kebangsaan dan pelayanan, yang tidak hanya diwujudkan dalam aspek operasional, tetapi juga dalam menjalin relasi yang berkelanjutan dengan pelanggan dan masyarakat.
“Peringatan Hari Kebangkitan Nasional kami maknai sebagai momentum untuk memperkuat dedikasi dalam memajukan perkeretaapian bangsa dan untuk melayani masyarakat serta mempererat hubungan dengan pelanggan, khususnya mereka yang telah menunjukkan loyalitas tinggi terhadap layanan kami. KA Taksaka sebagai salah satu kereta unggulan Daop 6 menjadi simbol dari semangat kebangkitan: cepat, nyaman, dan dapat diandalkan,” ujar Feni.
Selain sebagai bentuk penghargaan atas loyalitas, kegiatan ini juga dimaksudkan untuk menumbuhkan kesadaran bahwa pelayanan transportasi publik yang baik merupakan bagian dari kebangkitan bangsa. KAI Daop 6 percaya bahwa moda transportasi massal seperti kereta api memainkan peran penting dalam mendorong konektivitas, produktivitas, dan pembangunan nasional.
“Kami ingin pelanggan merasa dihargai tidak hanya sebagai pengguna jasa, tetapi sebagai bagian dari kemajuan transportasi bangsa dan sekaligus menjadi keluarga besar KAI. Dengan kegiatan seperti ini, kami ingin membangun pengalaman perjalanan yang tak sekadar efisien, tetapi juga menyenangkan dan penuh makna,” imbuh Feni.
KAI Daop 6 menegaskan bahwa apresiasi pelanggan akan terus menjadi bagian penting dari strategi pelayanan, selaras dengan transformasi perusahaan yang berfokus pada pelanggan, inovasi, dan keberlanjutan.
Melalui momentum Hari Kebangkitan Nasional, KAI berharap semangat kolaborasi, pelayanan, dan loyalitas dapat tumbuh di setiap titik perjalanan, menghubungkan bukan hanya kota ke kota, tetapi juga semangat ke semangat.
Artikel ini juga tayang di vritimes