PT Champ Resto Indonesia Tbk (ENAK), perusahaan terdepan di industri restoran, secara resmi meluncurkan CRI Super App sebagai solusi digital yang menghadirkan berbagai manfaat langsung untuk pelanggan setianya.
Peluncuran CRI Super App ini menjadi bagian penting dalam strategi transformasi digital CRI Group. Aplikasi CRI Super App menawarkan pelanggan one-stop solution untuk melakukan pemesanan di seluruh restoran yang tergabung dalam PT Champ Resto Indonesia Tbk dengan beragam pilihan menu.
CRI Super App menawarkan kepada pelanggan layanan unggulan seperti :
● Delivery: Layanan pesan-antar dengan fitur kustomisasi jadwal pengiriman dan tujuan dengan biaya layanan yang kompetitif;
● Pick-up: Pemesanan untuk diambil langsung di outlet dengan fitur kustomisasi jadwal;
● Reservation: Fitur ini akan hadir dalam waktu dekat, memungkinkan pelanggan melakukan reservasi untuk makan bersama keluarga, merayakan ulang tahun, arisan, meeting, dan berbagai penawaran lainnya yang hanya bisa diakses secara eksklusif oleh para pengguna aplikasi; dan
● QR Dine-in: Fitur yang segera diimplementasikan, di mana pelanggan dine in dapat melakukan pemesanan dan pembayaran melalui QR secara langsung dari meja makan
Selain itu, CRI Super App juga memberikan kemudahan dalam merencanakan acara spesial melalui fitur pre-booking dengan penawaran early bird yang segera hadir, serta loyalty program yang memungkinkan pelanggan mengumpulkan poin dari setiap transaksi, baik offline maupun online, yang dapat ditukarkan dengan berbagai benefit yang menarik.
Keunggulan lainnya termasuk rewards free menu dari seluruh brand, diskon ulang tahun, promo eksklusif member, pesan tanpa antre, serta kemudahan menjadwalkan order dan pengiriman ke orang lain, semuanya dalam satu genggaman tanpa biaya tambahan keanggotaan.
CEO/Managing Director PT Champ Resto Indonesia Tbk, Eric Leong, menyampaikan, “Peluncuran CRI Super App adalah bentuk komitmen kami untuk terus berinovasi dan meningkatkan layanan kami kepada pelanggan. Melalui aplikasi ini, kami ingin memberikan akses yang seamless dan rewarding kepada para pelanggan setia CRI Group di seluruh Indonesia.”
Saat ini, PT Champ Resto Indonesia Tbk telah mengoperasikan lebih dari 330 outlet yang tersebar di 16 provinsi di Indonesia, dengan brand-brand populer seperti Gokana Ramen & Teppan, Raa Cha Suki & BBQ, Monsieur Spoon, Dewata by Monsieur Spoon, CROCO by Monsieur Spoon, Platinum Resto & Café, BMK Baso Malang Karapitan, Chopstix, dan Grillman.
Sebagai mitra teknologi dalam pengembangan CRI Super App, OttoDigital berperan dalam merancang sistem digital yang aman, transparan, efisien, dan dapat disesuaikan dengan kebutuhan pelanggan maupun pelaku usaha.
CEO OttoDigital, Theodorus Wiryawan, menjelaskan, “OttoDigital hadir untuk mendukung transformasi digital di berbagai sektor industri, termasuk F&B. Kolaborasi ini adalah contoh nyata bagaimana solusi digital dapat meningkatkan loyalitas pelanggan, efisiensi operasional, serta memberi nilai tambah secara berkelanjutan bagi bisnis.”
CRI Super App telah resmi terdaftar di Kementerian Komunikasi dan Digital (Komdigi) serta memiliki Sertifikat PSE (Penyelenggara Sistem Elektronik), menjamin keamanan dan kenyamanan bertransaksi bagi seluruh pengguna.
Untuk informasi lebih lanjut serta unduhan aplikasi, kunjungi www.champ-group.com/csa atau unduh langsung melalui Google Play dan App Store.
Artikel ini juga tayang di vritimes